Gesucht: Plugin für Online-Beratung

    Hallo,

    für folgende Aufgabenstellung wird das passende Plugin gesucht:

    Therapeut möchte Online-Beratung anbieten.
    Klient schreibt Frage anonym ins Frontend-Formular auf der Homepage des Therapeuten.
    Therapeut liest Frage und nennt dann den Preis. Klient überweist.
    Therapeut beantwortet die Frage. Klient kann die Antwort/Korrespondenz über eine Ticket-Nr. auf der Homepage abrufen. Ggf. mit Login (?)
    Klient kann weiter antworten. Therapeut auch. Also fortlaufende Korrespondenz soll möglich sein.

    Therapeut kann im Modul mehrere Klienten gleichzeitig bearbeiten.
    Jeder Klient sieht immer nur sein eigenes Thema, nicht das der anderen.

    Es soll für den Klient so weit wie möglich anonym und diskret möglich sein, Fragen stellen zu können.
    Die Fragen/Antworten sollen nicht über eMails laufen, sondern nur über die Homepage.
    Keinen Live-Chat.

    Mit welchem Plugin ließe sich das am besten umsetzen?

    Danke und viele Grüße
    Sabo

    • Gerade eben
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    Hallo!

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    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

    Hallo,

    vielen Dank für Eure Tipps.

    osTicket WP Bridge wäre die perfekte Lösung. Allerdings bekomme ich das Plugin nicht zum laufen. Es verharrt immer im "Offline-Modus" und mit der Netz verfügbaren Hilfestellungen zum Anpassen des Präfixes in der Datenbank komme ich nicht klar...

    Kennt sich jemand genauer mit dem Plugin aus?

    Viele Grüße
    Sabo

    Hallo Sabo,

    ich habe osTicket bereits mehrfach installiert. Allerdings ohne die WP Bridge. Liegt das Problem an der WP Bridge oder an der Installation von osTicket selbst?

    VG
    Philip

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