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Hallo!
Nachdem ich auf Bestellung aufgegeben, aber noch nicht bezahlt habe, habe ich folgende Optionen unter "Mein Konto":
Wenn ich nun auf "Abbrechen" klicke werde ich zu der Seite weitergeleitet, wo steht, dass die Bestellung erhalten wurde...
Der Link lautet: .../kasse/order-received/188/?key=wc_order_56393672bff0c
[size=18]-> Die Bestellung wird nicht abgebrochen.
[size=10]Könnt ihr mir weiterhelfen? :(
Liebe Grüße![/SIZE][/SIZE]
Hallo!
Wenn du gerade an deiner Website arbeitest oder dein aktuelles Hosting überdenkst: Wir betreiben mit NetzLiving eine Hosting-Plattform, die speziell auf Performance, Sicherheit und einfache Verwaltung ausgelegt ist.
Ohne weitere Informationen kann man da gar nicht helfen und wahrscheinlich auch dann nicht wenn man die URL zur Seite, die Plugins usw. kennen würde. Entsprechend Bild 2 vermute ich, dass es sich nicht um einen Standard Shop handelt, den der Satz "Treffpunkt ist ..." deutet NICHT auf den Verkauf von Waren hin. Entsprechend könnten also Plugins installiert sein, die das Problem verursachen. Also alle Plugins bis auf WooCommerce deaktivieren und testen. Dann solange ein Plugin nach dem anderen aktivieren, bis der Fehler auftritt.
Ich habe die Lösung gefunden. Es lag an Woocommerce Germanized. Obwohl(!) das Plugin deaktiviert war.
In den Einstellungen unter "Allgemein" - "Stornierung verhindern" -> Haken raus.
Danke dennoch! :)
Kleines Update: Seit dem Redesign von Woocommerce ist die Einstellung jetzt unter "Allgemein" - Tab "Kasse" - dritte Einstellung "Stornierungen verhindern" zu finden.
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