Ticket System (?)

    Hallo,

    kennt vielleicht jemand ein Ticket System für Wordpress wo die Tickets auf der Wordpress Seite angelegt werden können und von den jeweiligen Verantwortlichen dort bearbeitet werden können?

    Also es soll sich quasi alles auf dem Wordpress-Server abspielen (kein E-Mail Benachrichtigung).

    • Gerade eben
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    Da wäre z.B. https://getawesomesupport.com/

    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

    Zitat von SirEctor

    hier gibt es auch noch mal eins: https://wordpress.org/plugins/awesome-support/

    :-) das ist doch das selbe was ich gepostet habe

    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

    Ups, muss gestehen, dass ich den Link nicht kannte und auch nicht drauf geklickt habe. Hatte es nur mal getestet und dann direkt von der Wordpress-Plugin Seite geladen.

    Das Geheimnis des Könnens liegt im Wollen!
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    Ich bin gerade etwas am "tüffeln". Sprachdatei anpassen usw.
    Ein Problem bekomm ich irgendwie nur nicht weg... Ich weiß jetzt nicht ob es an mir liegt oder an dem Plugin.

    Also ich habe mir das Plugin "Awesome-Suppor" mal installiert und die Sprachdatei angepasst. Funktioniert alles wunderbar. Nur das Problem was ich habe... wenn ich ein Ticket anlege, dann wirft mich Wordpress immer in meinen Downloadbereich, obwohl ich diesen gar nicht Verlinkt/ bzw. eine Weiterleitung eingerichtet habe. Zusätzlich werden erstellte Tickets (vom Test-User) angelegt aber irgendwie auch nicht angelegt d.h. wenn ich das Plugin auf der linken Seite anklicke (Alle Tickets) wird mir keins Angezeigt, klicke ich jedoch auf der Website auf Tickets werden mir die Tickets angezeigt. ABER klicke ich das jeweilige Ticket an wird ich wieder zum Download-Bereich weitergeleitet.

    Ich bin total verwirrt :D
    Weiß jemand einen Rat?

    TIPP: Neue Plugins immer "Solo" testen also ohne andere aktivierte Plugins. Das macht man z.B. auf eine zweiten WordPress Installation. So lernt man was geht und was nicht geht und hat später bei eventuellen Konflikten weniger Probleme bei der Lokalisierung.

    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

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