Wordpress Hosting für meine Kunden - welchen Host?

Zitat von lynx07

vielen Dank für euere Antworten. Die Diskussion über das Thema ist doch recht interessant. Ich hatte gehofft das jemand unter euch eine Agentur betreibt und eine einfache Lösung zum Thema bereits hat.

Habe mir jetzt einige Hoster angeschaut und noch immer keinen gefunden wo die Handhabe Transparent und einfach gestaltet ist. Sobald man in den "Professionellen" Bereich rutsch kommen oftmals die verstecken kosten und das ist mir zu riskant sodass ich keine option sehe meinen Kunden eigenes Hosting anzubieten :(

eigenes Hosting anzubieten hat neben der technischen auch jede Menge an rechtlichen Fallstricken,
und es ist zu einem hohen Prozentsatz anfangs einfach eine Investition und sicher kein "plus" Faktor.

Wenn du dich selbst bei Server nicht bis gar nicht auskennst => brauchst du einen Techniker oder managed Server und das kostet.

Fängst du mit einem "schwachen Server" an, um deine Kosten zu reduzieren, hast du bald schlechte Nachrede => das wirkt sich aus und zwar auf alle deine Geschäftsfelder.

Ich werf mich auch mal rein, da ich sowohl die "große" Agenturseite mit eigener DMZ als auch das Einzelkämpferdasein kenne.

Ich bin seit Ewigkeiten bei Host Europe (damals noch one2one). Kennen tu ich auch viele der anderen Anbieter - bedingt durch Kundenanforderungen und Projekte. Natürlich werden hier auch Resellerverträge angeboten.

1. Der Support ist sehr gut. Die studentischen Hilfskräfte machen einen guten Job und sind nur in seltenen Fällen übellaunig. ;)
2. Die Reaktionszeiten sind exzellent - im Extremfall auch am Wochenende (hatte ich bisher nur 1 mal).
3. Managed Hosting ist relativ. Wenn individuell etwas benötigt wird, muss man das beauftragen. Vorher die Kosten eroieren!
4. Bei Dedicated und den virtuellen Servern gibt es nichts auszusetzen. Vorteil ist, das man hier nahezu alle Freiheiten hat.

In der letzten Zeit gab es immer wieder mal verstärkte Attacken auf die IP-Ranges. Auch hier wurde sehr zeitnah auf das Problem reagiert.

Die Aktualisierung ist natürlich ein Thema. Ist aber weniger arbeit, als man meinen mag. Zum Testen sehr spezifischer Anforderungen nutze ich einen virtuellen Server, bspw. wenn zusätzliche Pakete installiert werden müssen. Je komplexer es wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde einen eigenen virtuellen Server bekommt. Sicherheitspatches fließen in der Regel automatisch ein - ansonsten kontrolliere ich 1-2 mal im Monat, was anliegt.

Die Verwaltungsoberfläche - Plesk - wird im Rahmen der Lizenz automatisch aktualisiert. Plesk hat seine Eigenheiten - wie jedes andere Panel auch - und führt bei "Neulingen" gerne mal zu Verwirrung. Man muss sich Einarbeiten und die ein oder andere Option ist relativ gut "versteckt".

Unterm Strich muss man mehrere Faktoren beachten - insbesondere die bereits erwähnten rechtlichen Aspekte. Hoster stehen immer mit 1 Bein im Knast - wenn man so will. Ich biete das meinen Kunden an, von denen die meisten den zentralen Ansprechpartner (im Bereich Web) sehr begrüßen. Am Anfang ist es schwer, den eigenen zeitlichen Aufwand einzuschätzen und da bleiben viele Stunden unbezahlt. Man lernt ja nie aus... :) Monetär berechne ich den Kunden auf Basis meiner Erfahrungen für Domains und Hosting monatliche/jährliche Kosten, die intern mit einer Service-Fee versehen sind. Damit liege ich zwar über den Kosten eines regulären Providers, übernehme aber auch alle anfallenden Arbeiten, Domainbetreuung, Einrichtungen etc. pp. - quasi ein persönliches Managed Hosting.

PS: Natürlich stehe ich damit auch gegenüber dem Kunden in der Verantwortung, aber damit habe ich kein Problem.
PPS: Die lokale Entwicklung habe ich quasi an den Nagel gehängt - wofür auch? Ok, hinter einem Monitor pappt ein Raspberry Pi, der öfters mal arg leiden muss. Aber da hab ich binnen 2 Minuten ein frisches Image eingespielt und alles ist wieder gut. :D

Zitat von formateins

Ich werf mich auch mal rein, da ich sowohl die "große" Agenturseite mit eigener DMZ als auch das Einzelkämpferdasein kenne.

Ich bin seit Ewigkeiten bei Host Europe (damals noch one2one). Kennen tu ich auch viele der anderen Anbieter - bedingt durch Kundenanforderungen und Projekte. Natürlich werden hier auch Resellerverträge angeboten.

1. Der Support ist sehr gut. Die studentischen Hilfskräfte machen einen guten Job und sind nur in seltenen Fällen übellaunig. ;)
2. Die Reaktionszeiten sind exzellent - im Extremfall auch am Wochenende (hatte ich bisher nur 1 mal).
3. Managed Hosting ist relativ. Wenn individuell etwas benötigt wird, muss man das beauftragen. Vorher die Kosten eroieren!
4. Bei Dedicated und den virtuellen Servern gibt es nichts auszusetzen. Vorteil ist, das man hier nahezu alle Freiheiten hat.

In der letzten Zeit gab es immer wieder mal verstärkte Attacken auf die IP-Ranges. Auch hier wurde sehr zeitnah auf das Problem reagiert.

Die Aktualisierung ist natürlich ein Thema. Ist aber weniger arbeit, als man meinen mag. Zum Testen sehr spezifischer Anforderungen nutze ich einen virtuellen Server, bspw. wenn zusätzliche Pakete installiert werden müssen. Je komplexer es wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde einen eigenen virtuellen Server bekommt. Sicherheitspatches fließen in der Regel automatisch ein - ansonsten kontrolliere ich 1-2 mal im Monat, was anliegt.

Die Verwaltungsoberfläche - Plesk - wird im Rahmen der Lizenz automatisch aktualisiert. Plesk hat seine Eigenheiten - wie jedes andere Panel auch - und führt bei "Neulingen" gerne mal zu Verwirrung. Man muss sich Einarbeiten und die ein oder andere Option ist relativ gut "versteckt".

Unterm Strich muss man mehrere Faktoren beachten - insbesondere die bereits erwähnten rechtlichen Aspekte. Hoster stehen immer mit 1 Bein im Knast - wenn man so will. Ich biete das meinen Kunden an, von denen die meisten den zentralen Ansprechpartner (im Bereich Web) sehr begrüßen. Am Anfang ist es schwer, den eigenen zeitlichen Aufwand einzuschätzen und da bleiben viele Stunden unbezahlt. Man lernt ja nie aus... :) Monetär berechne ich den Kunden auf Basis meiner Erfahrungen für Domains und Hosting monatliche/jährliche Kosten, die intern mit einer Service-Fee versehen sind. Damit liege ich zwar über den Kosten eines regulären Providers, übernehme aber auch alle anfallenden Arbeiten, Domainbetreuung, Einrichtungen etc. pp. - quasi ein persönliches Managed Hosting.

PS: Natürlich stehe ich damit auch gegenüber dem Kunden in der Verantwortung, aber damit habe ich kein Problem.
PPS: Die lokale Entwicklung habe ich quasi an den Nagel gehängt - wofür auch? Ok, hinter einem Monitor pappt ein Raspberry Pi, der öfters mal arg leiden muss. Aber da hab ich binnen 2 Minuten ein frisches Image eingespielt und alles ist wieder gut. :D

Alles anzeigen

womit ich bei meinem Beitrag bin => du kannst "Server" :-)

Zitat von Monika

womit ich bei meinem Beitrag bin => du kannst "Server" :-)

Yes Ma'am.

Ich füge noch hinzu: einfach mal machen. Überlegen kann man immer viel und wir Deutsche neigen ja dazu, grundsätzlich alles kaputt zu diskutieren. :D

Zitat von formateins

Yes Ma'am.

Ich füge noch hinzu: einfach mal machen. Überlegen kann man immer viel und wir Deutsche neigen ja dazu, grundsätzlich alles kaputt zu diskutieren. :D

ich bin Wienerin => nix aus DE :-)

ja Server ausprobieren, aber bitte nicht gleich Kundenprojekte drauf => das kann sowas von in die Hose gehen,

Zitat von Monika

ich bin Wienerin => nix aus DE

War schon bekannt, deswegen der Aufklärungsversuch.