Wordpress gehackt ohne korrektes Backup - was tun?

Zitat von Monika

uralter Apache, keine Firewall kein gar nichts, => was nützt es mir dann, wenn ich WP absichere?

Also ... der vermutlich der Hoster ...

Der Hoster muss ja nicht ehrlich sein ;-), wäre ja schon ungünstig fürs Marketing, wenn er sagt, er sei gehackt worde.

Ich würde den Hoster wechseln und (wenn es eine "private" Seite ist) noch mal neu anfangen. Experte ist ja relativ, aber z.B. bei der Monika würde ich anfragen, was mich das kosten würde, wenn ich meine Datenbank sauber machen wollte.

Zitat von Sverige

Würdet Ihr jetzt noch einen zweiten Experten über die Datenbank schauen lassen? - Die so genannten Experten sind ja gegenseitig immer verschiedener Meinung. Der eine sagt so, der andere so.

Das was Du hier als Antwort des ersten Fachmanns gepostet hast, ist pure Spekulation und voller Konjunktive. Das ist keine vernünftige Analyse. Das liegt entweder daran, dass Du nicht bereit warst Geld in die Hand zu nehmen, der Fachmann als solcher keiner war oder die Möglichkeiten zum Debuggen extrem eingeschränkt waren. Ich tippe auf ersteres, da Du es bei Kontaktaufnahme noch nicht einmal für nötig hältst zu antworten.

Da Du also offensichtlich kein Interesse hast Spezialisten zu beauftragen die tatsächlich etwas von Hacks verstehen, würdest Du wahrscheinlich sowieso nur wieder Spekulationen erhalten. So wie im gesamten Thread.

Zitat von Sverige

Was sich hinter dem PostRank verbirgt oder hinter Tagessätzen, die jemand veranschlagt, kann ich doch nicht wissen. Beklagt euch also nicht bei potentiellen Kunden, sondern ändert etwas an der Außendarstellung und Transparenz eurer Leistungen.

Deswegen nimmt man ja auch nicht den ersten sondern bildet sich eine Meinung durch Nachfragen und Prüfung der Angebote. Und dann stellt man möglicherweise fest, dass der eine oder andere sehr transparent arbeitet und über qualifizierte Referenzen verfügt. Das kostet Zeit und bedeutet Aufwand.

Ich weiß, dass Kunden es nicht immer einfach haben. Die meisten verstecken sich aber genau hinter diesen Aussagen und haben noch nicht einmal versucht der richtigen Fachmann zu finden. Jedes neue Smartphone und jeder neue Fernseher wird besser geprüft und mit anderen Modellen verglichen. Zu viele der Leute die zu mir kommen, weil die Seiten gehackt sind, kommen die ersten 30 Minuten des Gesprächs nicht aus dem "Aber-Sagen" heraus. Schuld sind immer die anderen. Nach einer halben Stunde und einer gewaltigen Kopfwäsche später ist das erledigt und man kann mit der Arbeit beginnen, weil sie dann verstanden haben, dass sie es selbst in der Hand gehabt hätten und das Know-How nicht auf Bäumen wächst, weshalb es auch Geld kostet.