Support Tickets: Überflüssige Schritte

  • Hi Leute.

    Ich hatte ein Plugin gebraucht, mit dessen Hilfe User direkt support Tickets in verschiedene Kategorieen senden können. Dabei bin ich auf wpsc support Tickets gestoßen, was nahezu allen Anforderungen gerecht wird. Leider müssen User dabei erst ein Feld mit ihrer Email-Adresse Füllen, danach erscheint ein Button, bei klick öffnet dieser das Feld, was ich eigentlich auf der Seite haben möchte: Ein Titel/Textfeld, ein kleines Fenster zum Auswählen der kategorie und ein Senden button.
    Ich möchte nun, dass letzteres sofort auf meiner Seite erscheint, ohne vorige email angaben oder den Button mit dessen hilfe man auf den gewünschten Inhalt zugreifen kann.
    Ich benötige für meine Zwecke eben eher sowas wie ein Kontaktformular, nur leider werden die "Tickets" Dabei immer an eine Email gesendet. Ich möchte die Tickets aber Kategorisiert im Dashboard verwalten können wie bei wpsc .

    Hoffentlich fällt jemandem was dazu ein

    mfg
    MrWhyKey

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