Das sehe ich etwas anders... Viele möchten zwar WordPress verwenden, weil es kostenlos ist und irgend jemand behauptet hat, es sei einfach. Und dazu wollen sie auch noch kostenlos Hilfe, auch für Websites mit kommerziellem Inhalt. Sie holen sich dann hier, was sie brauchen, und damit hat es sich.
WordPress ist kostenlos, dafür gibt es aber keinen offiziellen Support. Es gibt jedoch Support von Freiwilligen. Das die nicht immer und immer wieder die einfachsten Fragen, die sich mit Hilfe irgendeiner Suchmaschine selbst klären lassen, ausführlichst beantworten wollen, ist für mich verständlich.
Und eben: WordPress ist ein Community-Projekt, aber viele sind nicht bereit, der Community etwas zurückzugeben und beispielsweise die Hilfe, die sie erhalten haben, auch anderen zuteil werden zu lassen.