Also da gibt es mehrere Baustellen die zu Problemen führen können.
1. Veraltetes Theme
2. Womöglich veraltete WPML Version
Ein paar Ratschläge meinerseits:
Gibt es Backups wo die Fehler noch nicht vorhanden waren?
Wie wäre es auf ein „aktuelles“ Theme umzusteigen?
Du gehst damit nicht nur Problemen zwischen Plugins & Theme aus dem Wege, sondern auch möglichen Sicherheitslücken.
Wenn Deinem Kunden die Kosten für die Wartung (Aktualisierung der Plugins) nichts wert ist, sollte man sich Gedanken machen, wieso ein Dienstleister ihm dann das Geld wert ist wenn man es selbst als Kunde nicht auf die Reihe bekommt.
Man sollte als Dienstleister immer an die Kunden appellieren, Ihre Anwendungen auf den aktuellsten Stand zu halten, und wenn Dieser dies nicht möchte, sollte man sich selbst überlegen von solchen Kunden abstand zu halten. Ohne Grund hat er wohl seinen „alten Dienstleister“ nicht gewechselt, weil Ihm dieser möglicherweise das Selbe unterbreitet hat.
PS: Eine Alternative welche Du ausprobieren könntest wäre das Plugin POLYLANG
LG