Beiträge von eisy

Zitat von WECA

Danke für deine persönliche Stellungnahme!

Vielleicht trifft man sich mal beim 38er-Meetup. Ich hatte heute gelesen, dass du nächstes Mal vielleicht vorbeischauen willst.

Viele Grüße

Ja, heute ist nur leider nicht drin, da ich 12 Tage Radtour hinter mir habe und erstmal was schaffen muss. :-) Bin gespannt auf den nächsten Termin und werde auch zusehen das ich ihn nutzen kann.

Wenn du wpSEO Fragen hast, einfach melden.

Hallo WECA,

danke für deine Frage an die Community. Da ich bisher nicht in der WordPress-Community aktiv war, sondern mich seit 2007 auf Suchmaschinenoptimierung konzentriere, hat es auch einen Moment gedauert bis ich dein Posting fand. Du findet auf der wpSEO.de im Impressum seit der Übernahme auch eine Telefonnummer. Die ist extra für wpSEO eingerichtet und landet auch nur bei mir auf dem Schreibtisch. Wenn du Fragen hast, erreichst du mich dort i.d.R. von 09:00 - 16:00 Uhr oder via Ticketsystem support@wpseo.de.

Der Support ändert sich natürlich immer, wenn Menschen wechseln. Sergej konnte aus erster Hand sofort Fragen rund um wpSEO als Plugin beantworten. Dafür ist bei mir Sebastian (Techniker) da. Er kennt das Plugin und WordPress auswendig und hilft im Ticketsystem bei technischen Fragen. Ich jedoch, kann dir direkt Fragen rund um SEO beantworten. Ein - wie ich finde - sehr wichtiger Gewinn im Vergleich zu vorher. Gemeinsam mit Sebastian bieten wir also zu zweit Support und teilen die Tickets ganz klar intern nach Schwerpunkten auf. Die Antwortzeiten lagen selbst trotz vergangener zwei Wochen Urlaub, immerhin bei im Schnitt 7 Stunden.

Und der Support für wpSEO bleibt auch in Zukunft kostenlos. :-)

Beste Grüße
Soeren (eisy)