Du hast also bei Deinem Hosting Support konkret gefragt, warum Deine Datenbank nur 100 Verbindungen in einer Stunde zulässt und die Antwort darauf war, dass Du Deine Datenbank prüfen sollst?
Oder hast Du nur allgemein "meine Datenbank verbindet nicht" o.ä. angefragt?
Ergänzung: Oder hast Du ggf. dort ein eigenes Serverpaket gebucht, wo Du Dich selbst kümmern müsstest?