Melde Dich mit dem bestehenden Admin Account an. Dann solltest Du die Frage bzgl. ggf. genutzter Plugins beantworten können.
Vermutlich hast Du Deinen eigenen Admin Account mit falschen Rolle(n) angelegt oder Einstellungen dazu in einem ggf. vorhandenen entspr. Plugin nicht beachtet.
Falls Dir diese Dinge eher fremd sind, suche Dir lieber erst jemanden mit WordPress Erfahrung zur direkten Unterstützung vor Ort bevor Du versehentlich das ganze Intranet auf den Kopf stellst.