Provider sagt dass das Zertifikat nur auf eine sublevel-domain laufen kann
Wie lautet denn deine Domain? Jedes einfache Domain basierende Zertifikat kann, entsprechend der Ausstellung, für eine Top-Level Domain benutzt werden. Für eine Subdomain müsste man dann ein Wildcard Zertifikat verwenden. Sollte bei dir nicht der Fall sein.
Aber es ist normalerweise Sache deines Hosters, alles so einzurichten, das es funktioniert.