Das Schlimmste ist, Kündigungen werden bei dieser Firma ignoriert, sofern man nicht einen Fax besitzt. Meiner schriftlichen Kündigung ist es so ergangen. Trotz Kündigung bekam ich eine Rechnung zugeschickt, auf meine folgende Mail bekam ich keine Antwort. Statt dessen hat man mir ein Inkasobüro auf den Hals gehetzt.
Meine Kündigung hatte den Grund, dass ich nicht zufrieden war und das ist wohl die Art, wie man dort mit Kritik umgeht. Das man Verträge, die man über das Internet abschliesst, schriftlich kündigen muss ist nur eine Frechheit mehr.
Der Support ist zwar schnell, aber total unflexibel. Es wird nicht wirklich geholfen, wenn man nur ein wenig anderes braucht als in ihren Manual steht, haben die Leute keine Ahnung, wovon man spricht. Für ein Upload von 64 Mb verlangen Sie gleich 5 Euro monatlich mehr und eine Setupgebühr dazu. Gehobenen Ansprüchen werden sie nicht gerecht, was überall selbsverständlich ist, kostet dort eine Menge Geld.
Nie wieder Alfahosting!