Hi, bis jetzt hat unser Onlineshop immer funktioniert und auch wenn ich eine Testbestellung mache passt alles. Ein Kunde bekam allerdings die Fehlermeldung: "du kannst nicht zur Kasse gehen. Bitte kontaktiere den Kundensupport".
Ich habe im Backend unter Bestellungen keine Meldung über eine abgebrochenen Bestellung. Was kann der Fehler bedeuten?
DANKE!
WooCommerce Fehler Kasse
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Hallo!
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"du kannst nicht zur Kasse gehen. Bitte kontaktiere den Kundensupport".
tja dazu braucht es mehr infos...
error log würde zb. helfen.oder den kunden fragen, was er bestellen wollte.
Vielleicht gibt es ein problem mit einen produkt ;)) -
Also dürfte es auch nicht am Produkt liegen....Aber vielleicht liegt es ja am Kunden?
Oder an der Bonität des Kunden. Welche Zahlungsarten sind aktiv in deinem Shop? Oder es liegt am Lieferland. Es kommt halt darauf an, wie freundlich du deine Kunden darüber informierst, warum du sie nicht als Kunden haben möchtest.
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