Guten Tag zusammen,
ich habe das Problem wenn jemand mit PayPal bezahlt und er vor dem einloggen auf der PayPal Seite auf "Bezahlung abbrechen und zum "shopnamen" zurück" klickt, erhäht er eine Bestellbestätigung und ich erhalten ebenfalls eine neu eingegange Bestellung. Unter Woocommerce > Bestellungen wird die neue Bestellung angezeigt aber Gott sei dank als nicht bezahlt markiert. Erst nach ca 20 Stunden erhalten ich eine Email das die Bezahlung für die Bestellung XXX abgebrochen/Storniert wurden ist.
Also meine Fragen:
1. Wieso erhält der Kunde nach dem Abbruch über Paypal eine Bestellbestätigung?
2. Wieso bekomme ich ausschließlich die Email das die Bezahlung abgebrochen wurden ist so verzögert?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich bin mit mein Latein am Ende.