Wie komme ich an meine Benutzerdaten?

Da würde ich vorschlagen du nimmst dir einen Anwalt, der sich mit Handelsrecht auskennt.
Dir wurde über eine Dienstleistung ein Produkt verkauft und es wird ja auch ein Vertrag existieren. Diesen sollte sich dann der Anwalt anschauen und der, und nur der, kann dich dann über die weitere Vorgehensweise beraten.

Aber mal was anderes.
Auch wenn der Frust tief sitzt, sollte man sich nie dazu hinreißen lassen irgendwelche Namen und Adressen einfach in ein Forum zu posten.
Einerseits können die Forenbetreiber Ärger bekommen und zum anderen du im nachhinein auch, wenn dich der betroffene eventuell wegen Verstoß gegen des Datenschutzgesetz anzeigt.
Ich denke mal das es in der Schweiz mit dem Datenschutz ähnlich sein dürfte, wie bei uns in Deutschland. ;)