Registrierung nicht möglich

Hallo, ich betreibe eine Webseite unter WordPress. Ich wunderte mich seit langem über mangelnde Resonanz. Jetzt hat man mich darauf aufmerksam gemacht, dass eine Registrierung nicht möglich ist: das angeblich zugesandte Passwort komme nicht an. Ich habe das überprüft: es stimmt. Das heißt also, der Benutzername ist "verbraucht", man kann nicht weiter machen. Der Interessent hat keine Möglichkeit, nach Hilfe zu forschen, und gibt schließlich auf.

Danke, Marcus. In dem geschilderten Fall hat sich die Sache insofern erledigt, als dass das Passwort mit deutlicher Verspätung ankam. Ich werde weiter beobachten und ggf. darauf zurückkommen.